بدأت في الضيافة في الإسكندرية، أسوّق للفنادق وأعمل إلى جانب فرق التشغيل فيها، مع أسماء مثل Four Seasons وMövenpick. العمل من داخل التشغيل يعلمك ما لا تعلمه أي دورة: كيف يكسب العمل المال فعلًا، وأي ضيوف يعودون، وكيف تتحول مشكلة تشغيلية صغيرة إلى تقييم سيئ بسرعة.
منذ ٢٠١٢ انتقلت إلى التسويق والفعاليات في الوكالات، عندما كان التسويق يعني لوحات الطرق والمنشورات والكثير من التخمين. وكان يعني أيضًا أن تقف في المكان نفسه وترى ما روّجت له ينجح أو يفشل، وهذه تغذية راجعة أسرع مما يحصل عليه أغلب المسوقين.
ثم الرقمي، داخل الشركات ومن جهة الوكالات. في وكالة بدبي، أدرت حملات متكاملة لأسماء مثل Hilton وLamborghini وCZN Burak، إلى جانب علامات إقليمية سريعة النمو، في الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا. ميزانيات بملايين الدراهم، وفريق من الكتّاب والمصممين ومتخصصي SEO والمطورين أوجّههم في اتجاه واحد.
اليوم أعمل لحسابي، مع عدد قليل من العلامات في كل مرة. والسبب بسيط: في الوكالة، الحافز هو الاحتفاظ بالعميل. وحدي، الحافز هو إصلاح المشكلة وإثبات ذلك. وهاتان وظيفتان مختلفتان.
