كل ما هنا خرج من حسابات عملت فيها. حيث يوجد رقم، فهو رقم حقيقي. وحيث يجاملني الرقم، أقول ذلك في الفقرة نفسها.
طلب فندق فاخر ميزانية أكبر لزيادة الحجوزات المباشرة، ولم يكن يحتاجها. هذا ما كان خاطئًا فعلًا، والتغييرات الأربعة التي رفعت الإيرادات ٤٢٣٪ خلال سنة من دون إضافة درهم.
رسالة واحدة فيها حسابك وسوقك والرقم الذي يقلقك. وإذا لم أكن الشخص المناسب، سأقول لك ذلك وأدلك على من يناسبك.